Družina Schlegelmilch: Od frustracije počitniške hiše do sanjskega vikenda!

Družina Schlegelmilch: Od frustracije počitniške hiše do sanjskega vikenda!

Družina Schlegelmilch iz Jene je na počitnicah v Kühlungsbornu doživela nepričakovan obrat. Po kritičnih odzivih o pomanjkljivostih njihovega počitniškega apartmaja, ki so ga najeli za 1.550 evrov za devet dni, so operaterji ukrepali, da bi posel spet postavili v pravo luč. V obravnavanem stanovanju je bilo več napak: dotrajana sedežna garnitura, okvarjeno letveno ogrodje, neustrezna posoda in klasična kuhalna plošča namesto sodobnega indukcijskega štedilnika. Tudi tuš je pustil nekaj zaželenega, saj je voda slabo odtekala, balkon pa je bil vse prej kot čist.

Ko je izvedel za kritiko, se je odzval Thomas Schüttpelz, generalni direktor 21 Relax GmbH, in par povabil na podaljšan vikend v pristaniško vasico Zerpenschleuse v bližnjem Wandlitzu blizu Berlina. Schüttpelz ne želi le zaščititi ugleda svojega podjetja, ampak tudi zagotoviti, da bodo njegovi gostje imeli pozitivno izkušnjo. »Našim storitvam pripisujemo velik pomen,« pravi Schüttpelz.

Udobja v pristaniški vasi

Pristaniška vasica Zerpenschleuse, le 50 minut od Alexanderplatza v Berlinu, ponuja številne ugodnosti. Družina Schlegelmilch se lahko veseli prostornega počitniškega apartmaja s prostorom za šest oseb, dvema kopalnicama, kaminom in infrardečo savno. Schüttpelz poudarja, da njegovo podjetje zdaj upravlja 1.500 nepremičnin za najem v Kanadi in 58 v Nemčiji, s ciljem, da bi do konca desetletja tu naraslo na 1.500 enot.

21 Relax GmbH ponuja storitve concierge, ki izpolnijo želje gostov – brez dodatnih stroškov – s posebej prijaznim pristopom do strank. Poizvedbe o počitnicah tukaj obravnavajo individualno, ne glede na to, ali vključujejo rezervacije restavracij, e-kolesa ali celo skoke s padalom v tandemu. Primer odlične storitve je par, ki je prejel brezplačno večerjo v hotelski restavraciji, potem ko se je pritožil zaradi zmečkane rjuhe.

Kühlungsborn – priljubljena popotniška destinacija

Kühlungsborn, razdeljen na vzhodno in zahodno okrožje, se je uveljavil kot priljubljena popotniška destinacija. Vzhodno okrožje navdušuje s svojo bližino pristanišča za čolne, pomola in izjemno široke peščene plaže, ki se v poletnih mesecih uporablja kot prireditveni prostor. Zahodni del na drugi strani ponuja tradicionalne počitniške apartmaje, mnoge blizu plaže s čudovitim pogledom na morje. Tukaj boste prišli na svoj račun tudi ljubitelji narave, saj je v bližnjem naravnem rezervatu Riedensee edinstvena flora in favna.

Kljub izzivom, s katerimi se včasih soočajo popotniki pri počitniškem najemu, kot so različne okvare, obstajajo tudi pravne možnosti. Po mnenju službe za iskanje odvetnikov imajo gostje pravice, ki jih lahko uveljavljajo v primeru najemnopravnih težav, ki nastanejo pri individualno rezerviranih hišah. Priporočljivo je, da se o slabih razmerah nemudoma pritožite najemodajalcu, da lahko uveljavljate morebitno znižanje najemnine. [Služba za iskanje odvetnikov]

Na splošno Kühlungsborn ostaja priljubljena destinacija za popotnike, ki iščejo sprostitev in naravo. Trenutni trend kaže, da vse več gostov odda kratkoročne rezervacije, hkrati pa ostaja povpraševanje po mirnih počitniških apartmajih na Baltskem morju veliko.

Podatki iz SVZ in Kühlungsborn kažejo pozitiven razvoj potovanj v regiji.