Rodzina Schlegelmilch: od frustracji w domu wakacyjnym do wymarzonego weekendu!

Rodzina Schlegelmilch: od frustracji w domu wakacyjnym do wymarzonego weekendu!

Rodzina Schlegelmilch z Jeny doświadczyła nieoczekiwanego zwrotu podczas wakacji w Kühlungsborn. Po krytycznych opiniach na temat braków w ich mieszkaniu wakacyjnym, które wynajęli za 1550 euro na dziewięć dni, operatorzy podjęli działania, aby postawić firmę z powrotem we właściwym świetle. W przedmiotowym mieszkaniu było kilka usterek: zużyta sofa, wadliwa rama z listew, nieodpowiednie naczynia i klasyczna płyta grzewcza zamiast nowoczesnej kuchenki indukcyjnej. Prysznic również pozostawiał wiele do życzenia, ponieważ woda słabo spływała, a balkon nie był czysty.

Dowiedziawszy się o krytyce, Thomas Schüttpelz, dyrektor zarządzający 21 Relax GmbH, odpowiedział i zaprosił parę na długi weekend do portowej wioski Zerpenschleuse w pobliskim Wandlitz pod Berlinem. Schüttpelz chce nie tylko chronić reputację swojej firmy, ale także zapewnić swoim gościom pozytywne doświadczenia. „Przywiązujemy dużą wagę do naszych usług” – mówi Schüttpelz.

Udogodnienia w wiosce portowej

Portowa wioska Zerpenschleuse, położona zaledwie 50 minut od Alexanderplatz w Berlinie, oferuje liczne udogodnienia. Rodzina Schlegelmilch może liczyć na przestronny apartament wakacyjny z miejscem dla sześciu osób, dwiema łazienkami, kominkiem i sauną na podczerwień. Schüttpelz podkreśla, że ​​jego firma zarządza obecnie 1500 nieruchomościami na wynajem w Kanadzie i 58 w Niemczech, a do końca dekady planuje zwiększyć ich liczbę do 1500 lokali.

W sposób szczególnie przyjazny dla klienta firma 21 Relax GmbH oferuje usługę concierge, która spełnia życzenia gości – bez dodatkowych kosztów. Zapytania o wakacje traktowane są tutaj indywidualnie, niezależnie od tego, czy dotyczą rezerwacji w restauracji, rowerów elektrycznych, czy nawet skoków spadochronowych w tandemie. Przykładem doskonałej obsługi jest para, która otrzymała darmową kolację w hotelowej restauracji po tym, jak narzekała na pogniecioną pościel.

Kühlungsborn – popularny cel podróży

Kühlungsborn, podzielone na dzielnice wschodnią i zachodnią, stało się popularnym celem podróży. Dzielnica Wschodnia zachwyca bliskością przystani dla łodzi, molo i wyjątkowo szerokiej piaszczystej plaży, która w miesiącach letnich jest wykorzystywana jako miejsce wydarzeń. Z kolei zachodnia część oferuje tradycyjne apartamenty wakacyjne, wiele z nich znajduje się blisko plaży ze wspaniałym widokiem na morze. Miłośnicy przyrody również znajdą tu coś dla siebie, ponieważ pobliski rezerwat przyrody Riedensee jest domem dla wyjątkowej flory i fauny.

Pomimo wyzwań, jakie mogą czasami spotkać urlopowiczów w przypadku wynajmu wakacyjnego, takich jak różne wady, istnieją również opcje prawne. Według usługi wyszukiwania prawników goście mają prawa, z których mogą skorzystać w przypadku problemów z prawem najmu, które pojawią się w przypadku indywidualnie rezerwowanych domów. Zaleca się niezwłoczne złożenie skargi do wynajmującego na złe warunki w celu uzyskania ewentualnej obniżki czynszu. [Usługa wyszukiwania prawników]

Ogólnie rzecz biorąc, Kühlungsborn pozostaje popularnym kierunkiem dla turystów poszukujących relaksu i natury. Obecny trend pokazuje, że coraz więcej gości dokonuje rezerwacji krótkoterminowych, a jednocześnie popyt na ciche apartamenty wakacyjne nad Morzem Bałtyckim pozostaje duży.

Dane z SVZ I Kühlungsborn wykazać pozytywny rozwój podróży w regionie.