Kontrakt under press? Slik unngår du kostnadsfellen!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Viktige tips fra Brandenburg Consumer Center om dør-til-dør-kontrakter: Angrerett og testkrav for forbrukere.

Wichtige Tipps der Verbraucherzentrale Brandenburg zu Haustürverträgen: Widerrufsrecht und Prüfvorgaben für Verbraucher.
Viktige tips fra Brandenburg Consumer Center om dør-til-dør-kontrakter: Angrerett og testkrav for forbrukere.

Kontrakt under press? Slik unngår du kostnadsfellen!

I Brandenburg advares det for tiden om såkalt dør-til-dør-salg, som ofte kan føre forbrukere inn i ubehagelige kostnadsfeller. Forbrukerrådgivningssenteret i Brandenburg påpeker at i mange situasjoner, enten det er på parkeringsplassen, i kjøpesenteret eller ved din egen inngangsdør, inngås kontrakter raskt og under tidspress. Disse omstendighetene kan komplisere situasjonen for forbrukere, og derfor anbefales det sterkt å sjekke tilbud nøye før signering. Barnim Current rapporterer at trente annonsører ofte blir fristet til å få potensielle kunder til å signere ved å tilby små gaver.

Torsten Eick, juridisk rådgiver ved forbrukerrådgivningssenteret, understreker hvor viktig det er å ha hodet kaldt når man inngår en kontrakt. Han anbefaler å ta med deg dokumentene hjem for å undersøke tilbud i ro og mak og se nærmere på de ofte skjulte kostnadene og betingelsene. Dessverre blir det ofte først klart hvordan de faktiske kostnadene kan se ut etter nøye undersøkelser.

Angrerett og forbrukerrettigheter

Et annet viktig punkt som forbrukerrådgivningssenteret tar opp er angreretten. Ved inngåelse av kontrakter utenfor forretningslokaler har forbrukere vanligvis 14 dagers angrerett. Denne perioden begynner med fullstendig bevaring av produktene. Men dersom det ikke er gitt tilstrekkelig informasjon om angreretten, forlenges angrefristen til inntil 12 måneder og 14 dager. Disse reglene gjelder også for kontrakter som inngås under dør-til-dør-salg, men kanselleringen bør alltid gjøres skriftlig for å sikre bevis. En enkel retur er ikke nok og det er ikke nødvendig å oppgi årsak til kanselleringen, slik forbrukerrådgivningen gjør forklart.

Hvis forbrukere er usikre på om og hvordan de kan trekke seg fra en kontrakt, bør de ikke nøle med å søke profesjonell hjelp. Forbrukerrådgivningssenteret gir råd på stedet samt via telefon og videochat. Avtaler kan gjøres ved å ringe 0331 / 98 22 999 5 (mandag til fredag ​​kl. 09.00 til 18.00). For mer komplekse spørsmål kan det være nyttig å benytte seg av en skikkelig konsultasjon, som vanligvis er gratis. Slik er det forklart at skriftlig utenrettslig juridisk representasjon også er mulig, noe som koster en fast sats på 40 euro.

Det er verdt å sjekke tilbudene nøye og unngå tilsynelatende fristende oppmerksomhet, spesielt hvis et hjemmebesøk er nødvendig. På denne måten kan du unngå uønskede salgskontrakter og tilhørende vanskeligheter.