Szerződés nyomás alatt? Így kerülheti el a költségcsapdát!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Fontos tippek a Brandenburgi Fogyasztói Központtól a háztól házig kötött szerződésekkel kapcsolatban: Elállási jog és tesztelési követelmények a fogyasztók számára.

Wichtige Tipps der Verbraucherzentrale Brandenburg zu Haustürverträgen: Widerrufsrecht und Prüfvorgaben für Verbraucher.
Fontos tippek a Brandenburgi Fogyasztói Központtól a háztól házig kötött szerződésekkel kapcsolatban: Elállási jog és tesztelési követelmények a fogyasztók számára.

Szerződés nyomás alatt? Így kerülheti el a költségcsapdát!

Brandenburgban jelenleg az úgynevezett háztól-házig értékesítésre figyelmeztetnek, ami gyakran kellemetlen költségcsapdákba juttathatja a fogyasztókat. A brandenburgi fogyasztói tanácsadó központ felhívja a figyelmet arra, hogy sok helyzetben, legyen szó a parkolóban, a bevásárlóközpontban vagy a saját bejárati ajtónál, gyorsan és időkényszerrel kötnek szerződést. Ezek a körülmények megnehezíthetik a fogyasztók helyzetét, ezért erősen ajánlott az ajánlatok alapos ellenőrzése aláírás előtt. Barnim Áramlat beszámol arról, hogy a képzett hirdetők gyakran csábítanak arra, hogy apró ajándékok felajánlásával aláírják a potenciális ügyfeleket.

Torsten Eick, a fogyasztói tanácsadó központ jogi tanácsadója hangsúlyozza, mennyire fontos a hideg fej a szerződéskötéskor. Javasolja, hogy vigye haza az iratokat, hogy kedvére áttekintse az ajánlatokat, és közelebbről is szemügyre vegye a gyakran rejtett költségeket és feltételeket. Sajnos sokszor csak alapos vizsgálat után derül ki, hogy milyenek lehetnek a tényleges költségek.

Elállási jog és fogyasztói jogok

Egy másik fontos pont, amellyel a fogyasztói tanácsadó központ foglalkozik, az elállási jog. Üzlethelyiségen kívüli szerződéskötéskor a fogyasztót általában 14 napos elállási jog illeti meg. Ez az időszak a termékek teljes tartósításával kezdődik. Ha azonban az elállási jogról nem adtak kellő tájékoztatást, az elállási határidő legfeljebb 12 hónapra és 14 napra meghosszabbodik. Ezek a szabályok a házaló értékesítés során kötött szerződésekre is vonatkoznak, bár az elállást minden esetben írásban kell megtenni a bizonyítás érdekében. Nem elég egy egyszerű visszaküldés, és nem szükséges megmondani az elállás okát, ahogyan azt a fogyasztói tanácsadó központ teszi magyarázta.

Ha a fogyasztók nem biztosak abban, hogy elállhatnak-e a szerződéstől, és ha igen, hogyan, akkor ne habozzon szakember segítségét kérni. A fogyasztói tanácsadó központ a helyszínen, valamint telefonon és videocsevegésen keresztül nyújt tanácsokat. Időpont egyeztetés a 0331 / 98 22 999 5-ös telefonszámon lehetséges (hétfőtől péntekig 9-18 óráig). Bonyolultabb kérdések esetén hasznos lehet egy megfelelő konzultáció igénybevétele, amely általában ingyenes. Így magyarázzák hogy írásbeli peren kívüli jogi képviselet is lehetséges, ami 40 eurós átalánydíjjal jár.

Érdemes alaposan átnézni az ajánlatokat, és kerülni a csábítónak tűnő figyelmet, különösen, ha otthoni látogatásra van szükség. Így elkerülheti a nem kívánt adásvételi szerződéseket és a kapcsolódó nehézségeket.