Συμβόλαιο υπό πίεση; Έτσι αποφεύγετε την παγίδα του κόστους!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Σημαντικές συμβουλές από το Κέντρο Καταναλωτών του Βρανδεμβούργου για συμβάσεις από πόρτα σε πόρτα: Δικαίωμα υπαναχώρησης και απαιτήσεις δοκιμών για τους καταναλωτές.

Wichtige Tipps der Verbraucherzentrale Brandenburg zu Haustürverträgen: Widerrufsrecht und Prüfvorgaben für Verbraucher.
Σημαντικές συμβουλές από το Κέντρο Καταναλωτών του Βρανδεμβούργου για συμβάσεις από πόρτα σε πόρτα: Δικαίωμα υπαναχώρησης και απαιτήσεις δοκιμών για τους καταναλωτές.

Συμβόλαιο υπό πίεση; Έτσι αποφεύγετε την παγίδα του κόστους!

Στο Βραδεμβούργο υπάρχουν επί του παρόντος προειδοποιήσεις για τις λεγόμενες πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα, οι οποίες συχνά μπορούν να οδηγήσουν τους καταναλωτές σε δυσάρεστες παγίδες κόστους. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βρανδεμβούργου επισημαίνει ότι σε πολλές περιπτώσεις, είτε στο πάρκινγκ είτε στο εμπορικό κέντρο είτε στην εξώπορτά σας, οι συμβάσεις συνάπτονται γρήγορα και υπό πίεση χρόνου. Αυτές οι συνθήκες θα μπορούσαν να περιπλέξουν την κατάσταση για τους καταναλωτές, γι' αυτό και συνιστάται να ελέγχετε προσεκτικά τις προσφορές πριν υπογράψετε. Ρεύμα Barnim αναφέρει ότι οι εκπαιδευμένοι διαφημιστές μπαίνουν συχνά στον πειρασμό να πείσουν τους πιθανούς πελάτες να υπογράψουν προσφέροντας μικρά δώρα.

Ο Torsten Eick, νομικός σύμβουλος στο κέντρο παροχής συμβουλών καταναλωτών, τονίζει πόσο σημαντικό είναι να έχεις ψυχραιμία κατά τη σύναψη μιας σύμβασης. Συνιστά να πάρετε μαζί σας τα έγγραφα στο σπίτι για να εξετάσετε τις προσφορές με τον ελεύθερο χρόνο σας και να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στο συχνά κρυφό κόστος και συνθήκες. Δυστυχώς, συχνά γίνεται σαφές πώς μπορεί να είναι το πραγματικό κόστος μετά από προσεκτική εξέταση.

Δικαίωμα υπαναχώρησης και δικαιώματα καταναλωτή

Ένα άλλο σημαντικό σημείο που εξετάζει το κέντρο συμβουλών καταναλωτών είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης. Κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός των επαγγελματικών χώρων, οι καταναλωτές έχουν συνήθως δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Αυτή η περίοδος ξεκινά με την πλήρη συντήρηση των προϊόντων. Ωστόσο, εάν δεν έχουν παρασχεθεί επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, η περίοδος υπαναχώρησης παρατείνεται σε έως και 12 μήνες και 14 ημέρες. Αυτοί οι κανόνες ισχύουν επίσης για συμβάσεις που συνάπτονται κατά τις πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα, αν και η ακύρωση θα πρέπει πάντα να γίνεται γραπτώς για να διασφαλιστεί η απόδειξη. Δεν αρκεί μια απλή επιστροφή και δεν χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο της ακύρωσης, όπως κάνει το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξήγησε.

Εάν οι καταναλωτές δεν είναι σίγουροι για το αν και πώς μπορούν να υπαναχωρήσουν από μια σύμβαση, δεν θα πρέπει να διστάσουν να αναζητήσουν επαγγελματική βοήθεια. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προσφέρει συμβουλές επιτόπου καθώς και μέσω τηλεφωνικής συνομιλίας και συνομιλίας μέσω βίντεο. Ραντεβού μπορείτε να κλείσετε καλώντας στο 0331 / 98 22 999 5 (Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ.). Για πιο σύνθετες ερωτήσεις, μπορεί να είναι χρήσιμο να επωφεληθείτε από μια σωστή διαβούλευση, η οποία είναι συνήθως δωρεάν. Έτσι εξηγείται ότι είναι δυνατή και η γραπτή εξώδικη νομική εκπροσώπηση, η οποία κοστίζει κατ' αποκοπήν 40 ευρώ.

Αξίζει να ελέγξετε προσεκτικά τις προσφορές και να αποφύγετε τη φαινομενικά δελεαστική προσοχή, ειδικά αν είναι απαραίτητη μια επίσκεψη στο σπίτι. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αποφύγετε ανεπιθύμητα συμβόλαια πώλησης και τις σχετικές δυσκολίες.