管理的未来：地区管理员讨论 Kyritz 的人工智能潜力

管理的未来：地区管理员讨论 Kyritz 的人工智能潜力

昨天，来自 Coesfeld 的区行政长官 Christian Schulze Pellengahr 博士，在 Ostprignitz-Ruppin 合作伙伴小组中。他参加了在勃兰登堡州基里茨举行的地区行政领导层会议。本次会议的焦点是一个高度热门的话题：在管理中使用人工智能（AI）的机会和可能性。各类专家讲座致力于人工智能在行政部门的具体落地。特别有趣的是Schulze Pellengahr博士关于他自己在Coesfeld政府​​中使用人工智能的经验的报告，这激发了地区管理者之间的交流。

在与地区行政长官拉尔夫·莱因哈特的私人谈话中，还讨论了市政结构改革。莱因哈特已在科斯费尔德举行的“市政重组 50 年”仪式上发表讲话，并强调了改革对于高效管理组织的重要性。这再次表明，两个地区管理者之间的定期交流对于相互学习和创造协同效应有多么重要，就像[Kreis Coesfeld]一样。

人工智能——革命性工具

此次会议是 Fraunhofer IAO 一项研究支持的更大框架的一部分，该研究深入探讨了人工智能在公共管理中的作用。在 Steffen Braun 和著名研究作者 von Lucke 教授的领导下，这项研究确定了人工智能可以在多大程度上彻底改变行政流程，从而造福于员工和公民。聊天机器人和数字服务助理等应用示例展示了人工智能如何更有效地处理日常需求。身份管理的安全管理也是讨论的主题之一，如 Fraunhofer IAO 所记录。

但尽管有种种欣喜，但也存在挑战。人口变化导致德国失业，要求政府优化其流程。人工智能在这里可以成为真正的祝福，它可以接管日常任务并为战略任务创造更多空间。当今活跃的公民期望高水平的服务导向和透明度。正如 Kommune Digital Forum 中所述，人工智能是一种可以提高效率的工具，可以更快、更准确地处理公民的请求。

法律和道德考虑

然而，在政府实施人工智能时，需要考虑重要的法律、技术和道德因素。欧盟的人工智能法案为人工智能技术的安全和负责任的管理制定了标准。使用敏感数据的高风险人工智能系统必须受到严格的安全措施。这要求主管部门不仅要进行技术调整，还要培训员工，以便成功设计人工智能的长期集成。

总而言之，可以说人工智能在公共管理中的使用预计将继续变得越来越重要。像基里茨这样的活动对于分享知识和经验以及创建可持续、高效的行政机构至关重要。