Futuro dell'amministrazione: l'amministratore distrettuale discute del potenziale dell'IA a Kyritz

Futuro dell'amministrazione: l'amministratore distrettuale discute del potenziale dell'IA a Kyritz

Ieri il dottor Christian Schulze Pellengahr, amministratore distrettuale di Coesfeld, nel gruppo partner Ostprignitz-Ruppin. Ha preso parte alla conferenza della leadership dell'amministrazione distrettuale a Kyritz, nel Brandeburgo. Al centro di questo convegno un tema di grande attualità: le opportunità e le possibilità dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale (AI) in amministrazione. All’implementazione concreta dell’IA nei dipartimenti amministrativi sono state dedicate diverse conferenze specialistiche. Particolarmente interessante è stato il rapporto del Dr. Schulze Pellengahr sulle proprie esperienze con l'intelligenza artificiale nell'amministrazione Coesfeld, che ha stimolato lo scambio tra gli amministratori distrettuali.

In un colloquio personale con l'amministratore distrettuale Ralf Reinhardt si è parlato anche della riforma strutturale del Comune. Reinhardt è già intervenuto alla cerimonia dei “50 anni di riorganizzazione comunale” a Coesfeld e ha sottolineato l'importanza delle riforme per un'organizzazione efficiente dell'amministrazione. Ciò dimostra ancora una volta quanto sia importante lo scambio regolare tra i due amministratori distrettuali per imparare gli uni dagli altri e creare sinergie, come [Kreis Coesfeld].

Intelligenza Artificiale – Uno strumento rivoluzionario

La conferenza faceva parte di un quadro più ampio supportato da uno studio del Fraunhofer IAO che si occupa intensamente del ruolo dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione. Sotto la guida di Steffen Braun e del rinomato autore dello studio, il Prof. Dr. von Lucke, questo studio ha identificato in che misura l'intelligenza artificiale può rivoluzionare i processi amministrativi, a vantaggio sia dei dipendenti che dei cittadini. Esempi di applicazioni come chatbot e assistenti digitali per i servizi mostrano come l’intelligenza artificiale renda più efficiente la gestione delle esigenze quotidiane. Anche la gestione sicura della gestione delle identità è uno degli argomenti affrontati, come documentato da Fraunhofer IAO.

Ma nonostante tutta l’euforia, ci sono anche delle sfide. Il cambiamento demografico, che sta portando alla perdita di posti di lavoro in Germania, richiede alle amministrazioni di ottimizzare i propri processi. In questo caso l’intelligenza artificiale può essere una vera benedizione, assumendo il compito di routine e creando più spazio per compiti strategici. I cittadini vivaci di oggi si aspettano un elevato livello di orientamento al servizio e di trasparenza. L’intelligenza artificiale è uno strumento in grado di aumentare l’efficienza, consentendo di gestire le richieste dei cittadini in modo più rapido e preciso, come spiegato nel Kommune Digital Forum.

Considerazioni legali ed etiche

Tuttavia, ci sono importanti considerazioni legali, tecniche ed etiche da tenere in considerazione quando si implementa l’IA nel governo. La legge dell'UE sull'intelligenza artificiale stabilisce standard per la gestione sicura e responsabile delle tecnologie di intelligenza artificiale. I sistemi di IA ad alto rischio che utilizzano dati sensibili devono essere soggetti a rigorose misure di sicurezza. Ciò richiede alle amministrazioni non solo di apportare adeguamenti tecnici, ma anche di formare il personale per progettare con successo l’integrazione a lungo termine dell’IA.

In sintesi, si può affermare che l’uso dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione dovrebbe continuare ad acquisire sempre più importanza. Eventi come quello di Kyritz sono essenziali per condividere conoscenze ed esperienze e per creare un apparato amministrativo sostenibile ed efficiente.