Administratsiooni tulevik: piirkonna administraator arutab Kyritzis tehisintellekti potentsiaali

Administratsiooni tulevik: piirkonna administraator arutab Kyritzis tehisintellekti potentsiaali

Eile Dr. Christian Schulze Pellengahr, Coesfeldi piirkonna administraator Ostprignitz-Ruppini partnerrühmas. Ta võttis osa Brandenburgi osariigis Kyritzis toimunud ringkonnavalitsuse juhtimiskonverentsist. Konverentsi fookuses oli väga aktuaalne teema: tehisintellekti (AI) kasutamise võimalused ja võimalused halduses. Tehisintellekti konkreetsele juurutamisele haldusosakondades olid pühendatud erinevad erialaloengud. Eriti huvitav oli dr Schulze Pellengahri aruanne tema enda kogemustest tehisintellektiga Coesfeldi administratsioonis, mis stimuleeris piirkonna administraatorite vahelist vahetust.

Isiklikus vestluses ringkonnahaldur Ralf Reinhardtiga arutati ka valla struktuurireformi. Reinhardt esines juba Coesfeldis toimunud tseremoonial “50 aastat omavalitsuste ümberkorraldamist” ja rõhutas reformide olulisust halduse tõhusaks korraldamiseks. See näitab veel kord, kui oluline on regulaarne vahetus kahe linnaosa administraatori vahel, et üksteiselt õppida ja sünergiat luua, nagu [Kreis Coesfeld].

Tehisintellekt – revolutsiooniline tööriist

Konverents oli osa suuremast raamistikust, mida toetas Fraunhofer IAO uuring, mis käsitleb intensiivselt tehisintellekti rolli avalikus halduses. Steffen Brauni ja tunnustatud uuringu autori prof dr von Lucke’i juhtimisel on käesolev uuring välja selgitanud, mil määral võib tehisintellekt haldusprotsesse revolutsiooniliselt muuta – nii töötajate kui ka kodanike hüvanguks. Rakenduste näited, nagu vestlusrobotid ja teenuse digitaalsed assistendid, näitavad, kuidas tehisintellekt muudab igapäevaste nõuete täitmise tõhusamaks. Identiteedihalduse turvaline haldamine on samuti üks käsitletud teemadest, nagu on dokumenteerinud Fraunhofer IAO.

Kuid vaatamata kogu eufooriale on ka väljakutseid. Demograafilised muutused, mis põhjustavad Saksamaal töökohtade kaotust, nõuavad haldusasutustelt oma protsesside optimeerimist. Tehisintellekt võib siin olla tõeline õnnistus, võttes üle rutiinsed ülesanded ja luues rohkem ruumi strateegilisteks ülesanneteks. Tänapäeva elurõõmsad kodanikud ootavad kõrget teenindusorientatsiooni ja läbipaistvust. AI on siin tööriist, mis võib suurendada tõhusust, võimaldades kodanike taotlusi kiiremini ja täpsemalt käsitleda, nagu on selgitatud [Kommune Digital Forumis](https://www.kommune-digital-forum.de/de/themen/general/opportunities-und-borne-was-ki-in-der-verwaltung- aktuell-leuten-kann).

Õiguslikud ja eetilised kaalutlused

Tehisintellekti valitsuses rakendamisel tuleb aga arvesse võtta olulisi juriidilisi, tehnilisi ja eetilisi kaalutlusi. EL-i tehisintellekti seadus seab standardid tehisintellekti tehnoloogiate turvaliseks ja vastutustundlikuks haldamiseks. Kõrge riskiga tehisintellektisüsteemidele, mis kasutavad tundlikke andmeid, tuleb rakendada rangeid turvameetmeid. See ei nõua haldusasutustelt mitte ainult tehnilisi kohandusi, vaid ka personali koolitamist, et edukalt kavandada tehisintellekti pikaajalist integreerimist.

Kokkuvõtvalt võib öelda, et tehisintellekti kasutamine avalikus halduses kasvab eeldatavasti ka edaspidi. Sellised üritused nagu Kyritzis toimuvad on teadmiste ja kogemuste jagamiseks ning jätkusuutliku ja tõhusa haldusaparaadi loomiseks hädavajalikud.