El futuro de la administración: el administrador del distrito analiza el potencial de la IA en Kyritz

El futuro de la administración: el administrador del distrito analiza el potencial de la IA en Kyritz

Ayer, el Dr. Christian Schulze Pellengahr, administrador del distrito de Coesfeld, en el grupo de socios Ostprignitz-Ruppin. Participó en la conferencia de dirigentes de la administración del distrito en Kyritz, Brandeburgo. El tema central de esta conferencia fue un tema de gran actualidad: las oportunidades y posibilidades del uso de la inteligencia artificial (IA) en la administración. Se dedicaron varias conferencias especializadas a la implementación concreta de la IA en los departamentos administrativos. Particularmente interesante fue el informe del Dr. Schulze Pellengahr sobre sus propias experiencias con la IA en la administración Coesfeld, que estimuló el intercambio entre los administradores del distrito.

En una conversación personal con el administrador del distrito Ralf Reinhardt también se discutió la reforma estructural municipal. Reinhardt ya había hablado en la ceremonia “50 años de reorganización municipal” en Coesfeld y destacó la importancia de las reformas para una organización eficiente de la administración. Esto demuestra una vez más lo importante que es el intercambio regular entre ambos administradores de distrito para aprender unos de otros y crear sinergias, como [Kreis Coesfeld].

Inteligencia artificial: una herramienta revolucionaria

La conferencia fue parte de un marco más amplio respaldado por un estudio de Fraunhofer IAO que aborda en profundidad el papel de la IA en la administración pública. Bajo el liderazgo de Steffen Braun y el reconocido autor del estudio, Prof. Dr. von Lucke, este estudio ha identificado hasta qué punto la IA puede revolucionar los procesos administrativos, en beneficio tanto de los empleados como de los ciudadanos. Ejemplos de aplicaciones como chatbots y asistentes digitales para servicios muestran cómo la IA hace que los requisitos cotidianos sean más eficientes en el manejo. La administración segura de la gestión de identidades también fue uno de los temas tratados, como lo documenta Fraunhofer IAO.

Pero a pesar de toda la euforia, también existen desafíos. El cambio demográfico, que está provocando una pérdida de empleo en Alemania, exige que las administraciones optimicen sus procesos. La inteligencia artificial puede ser una verdadera bendición aquí al hacerse cargo de tareas rutinarias y crear más espacio para tareas estratégicas. Los ciudadanos animados de hoy esperan un alto nivel de transparencia y orientación al servicio. En este caso, la IA es una herramienta que puede aumentar la eficiencia, permitiendo que las solicitudes de los ciudadanos se tramiten de forma más rápida y precisa, como se explica en el Foro Digital Kommune.

Consideraciones legales y éticas

Sin embargo, existen importantes consideraciones legales, técnicas y éticas que se deben tener en cuenta al implementar la IA en el gobierno. La Ley de IA de la UE establece normas para la gestión segura y responsable de las tecnologías de IA. Los sistemas de inteligencia artificial de alto riesgo que utilizan datos confidenciales deben estar sujetos a estrictas medidas de seguridad. Esto requiere que las administraciones no sólo realicen adaptaciones técnicas, sino también que capaciten al personal para diseñar con éxito la integración a largo plazo de la IA.

En resumen, se puede decir que se espera que el uso de la inteligencia artificial en la administración pública siga ganando importancia. Eventos como el de Kyritz son esenciales para compartir conocimientos y experiencias y crear un aparato administrativo sostenible y eficiente.