Budoucnost správy: Okresní správce diskutuje o potenciálu AI v Kyritzu

Budoucnost správy: Okresní správce diskutuje o potenciálu AI v Kyritzu

Včera Dr. Christian Schulze Pellengahr, okresní správce z Coesfeldu, v partnerské skupině Ostprignitz-Ruppin. Zúčastnil se konference vedení okresní správy v Kyritz v Braniborsku. Těžištěm této konference bylo vysoce aktuální téma: příležitosti a možnosti využití umělé inteligence (AI) v administrativě. Konkrétní implementaci AI ve správních útvarech byly věnovány různé odborné přednášky. Obzvláště zajímavá byla zpráva Dr. Schulze Pellengahra o jeho vlastních zkušenostech s umělou inteligencí v Coesfeldově správě, která podnítila výměnu názorů mezi okresními správci.

V osobním rozhovoru s okresním správcem Ralfem Reinhardtem byla projednána také obecní strukturální reforma. Reinhardt již vystoupil na ceremonii „50 let obecní reorganizace“ v Coesfeldu a zdůraznil význam reforem pro efektivní organizaci správy. To znovu ukazuje, jak důležitá je pravidelná výměna informací mezi dvěma správci okresů, aby se od sebe navzájem učili a vytvářeli synergie, jako [Kreis Coesfeld].

Umělá inteligence – revoluční nástroj

Konference byla součástí širšího rámce podpořeného studií Fraunhofer IAO, která se intenzivně zabývá rolí AI ve veřejné správě. Tato studie pod vedením Steffena Brauna a renomovaného autora studie Prof. Dr. von Luckeho identifikovala, do jaké míry může umělá inteligence způsobit revoluci v administrativních procesech – ku prospěchu zaměstnanců i občanů. Příklady aplikací, jako jsou chatboti a digitální asistenti pro služby, ukazují, jak umělá inteligence zefektivňuje zvládnutí každodenních požadavků. Zabezpečená správa správy identit je také jedním z témat, která byla řešena, jak dokumentuje Fraunhofer IAO.

Ale přes veškerou euforii existují i ​​výzvy. Demografické změny, které v Německu vedou ke ztrátě zaměstnání, vyžadují, aby správy optimalizovaly své procesy. Umělá inteligence zde může být skutečným požehnáním tím, že přebírá rutinní úkoly a vytváří větší prostor pro strategické úkoly. Dnešní čilí občané očekávají vysokou míru orientace na služby a transparentnost. Umělá inteligence je zde nástroj, který může zvýšit efektivitu a umožňuje rychlejší a přesnější vyřizování žádostí občanů, jak je vysvětleno na Kommune Digital Forum.

Právní a etické úvahy

Při implementaci umělé inteligence ve státní správě je však třeba vzít v úvahu důležité právní, technické a etické aspekty. Zákon EU o AI stanovuje standardy pro bezpečné a odpovědné řízení technologií AI. Vysoce rizikové systémy umělé inteligence, které využívají citlivá data, musí podléhat přísným bezpečnostním opatřením. To vyžaduje, aby správní orgány nejen provedly technické úpravy, ale také vyškolily zaměstnance, aby bylo možné úspěšně navrhnout dlouhodobou integraci AI.

Souhrnně lze říci, že se očekává, že využití umělé inteligence ve veřejné správě bude nadále nabývat na významu. Akce, jako je ta v Kyritzu, jsou nezbytné pro sdílení znalostí a zkušeností a pro vytvoření udržitelného a efektivního administrativního aparátu.