Oranienburgs offentlige ordenskontor oppgraderer: kulevester for feltarbeidere!

Oranienburgs offentlige ordenskontor oppgraderer: kulevester for feltarbeidere!

I Oranienburg sliter ordenskontorets feltmedarbeidere for tiden med en betydelig økning i verbale angrep og en hardere tone. Marcel Gutjahr, leder for ordenskontoret, beskriver situasjonen som stadig mer utfordrende. Mens ansatte ofte møter motstand under arbeidet ved inspeksjoner, for eksempel ved søppelproblemer, støyforurensning eller hundemeldinger, er de utstyrt med omfattende sikkerhetsutstyr. De bruker ikke bare uniformer og hansker, men også stikk- og beskyttelsesvester samt dyreavvisende spray for å bedre forsvare seg i kritiske situasjoner. Det er i dag seks salgsrepresentanter, inkludert en kvinne, og det er ti stillinger som skal besettes for å møte den store etterspørselen.

Synligheten til nødetatene økes gjennom uniformert utseende og merkede kjøretøy, som er et viktig nedtrappingstiltak. Særlig i de store driftsområdene til ordenskontoret er det ofte vanskelig å være tilstede overalt samtidig. Ansatte jobber ofte i team på to og politiet tilkalles ved behov. Deeskalering og forståelse av menneskets natur er avgjørende for å unngå eller desarmere konflikter. Regelmessig trening og selvforsvarstrening er derfor obligatorisk.

Opplæringstilbud til ansatte

For å styrke konflikthåndteringsevnen ytterligere tilbyr det tyske kommunalakademiet seminarer om nedtrappingsstrategier. Deltakerne lærer hvordan de kan forebygge farlige situasjoner og hvilke atferdsstrategier som finnes for å unngå konflikter. Fokus er på praktiske øvelser og rollespill for å effektivt kunne anvende teknikkene som er lært. Trenerne lærer det grunnleggende om deeskalering, identifiserer potensielle farer og kommunikasjonsteknikker som kan bidra til å roe ned og løse konflikter. Dette skaper et tryggere arbeidsmiljø, som kommer både ansatte og allmennheten til gode. Ytterligere informasjon om seminarene finnes på Kommunehøgskolens nettsider.

Sosiale utfordringer

Den økende sosiale uinteressen og økende uroen gjenspeiles også i de hverdagslige konfrontasjonene de ansatte ved ordenskontoret blir konfrontert med. Gutjahr understreker at selv om det ikke har vært fysiske angrep fra feltpersonalet, har verbale interaksjoner blitt røffere og mindre vennlige. I en videre diskusjon vil også bruk av våpen til ordenskontoret bli vurdert, et tema som Gutjahr finner lite egnet. Han påpeker at en «tykk hud» og høy toleranse er nødvendig for arbeidet.

Utfordringene ordenskontoret står overfor skal ikke undervurderes. Kombinasjonen av nødvendige sikkerhetstiltak, kontinuerlig opplæring og håndtering av en anspent sosial atmosfære legger press på feltpersonalet. Den planlagte økningen i antall ansatte vil kunne bidra til å legge belastningen på et bredere grunnlag. Så det gjenstår å se hvordan situasjonen vil utvikle seg videre.

Det er også interessante nyheter i underholdningsbransjen i dag, 29. oktober 2025, med flere prominente TV-premierer som kan gi litt balanse til den stressende arbeidshverdagen. Nye sesonger av «Selling Sunset» på Netflix og «Hazbin Hotel» på Prime Video starter i dag. Når det gjelder sikkerhetsaspektet som allerede er nevnt, kan dette hjelpe de ansatte i ordenskontoret til å slå av og legge hverdagens utfordringer bak seg et øyeblikk.