Le service d'ordre public d'Oranienburg se modernise : des gilets pare-balles pour les agents de terrain !

Le service d'ordre public d'Oranienburg se modernise : des gilets pare-balles pour les agents de terrain !

À Oranienburg, le personnel de terrain du bureau de l'ordre public est actuellement confronté à une augmentation significative des attaques verbales et à un ton plus dur. Marcel Gutjahr, chef du service de l'ordre public, décrit la situation comme de plus en plus difficile. Alors que les employés rencontrent souvent des résistances au cours de leur travail lors des inspections, par exemple en cas de problèmes de déchets, de pollution sonore ou de signalements de chiens, ils sont équipés d'un équipement de sécurité complet. Ils portent non seulement des uniformes et des gants, mais aussi des gilets de protection et des gilets de protection ainsi que des sprays répulsifs pour animaux pour mieux se défendre dans les situations critiques. Il y a actuellement six commerciales, dont une femme, et dix postes à pourvoir pour répondre à la forte demande.

La visibilité des services d'urgence est accrue grâce à des apparitions en uniforme et à des véhicules étiquetés, ce qui constitue une mesure de désescalade importante. Il est souvent difficile d'être présent partout en même temps, notamment dans les grands domaines opérationnels du service de l'ordre public. Les employés travaillent souvent en équipe de deux et la police est appelée si nécessaire. La désescalade et la compréhension de la nature humaine sont essentielles pour éviter ou désamorcer les conflits. Un entraînement régulier et un entraînement à l’auto-défense sont donc obligatoires.

Offres de formation pour les salariés

Afin de renforcer davantage les compétences en matière de gestion des conflits, l'Académie municipale allemande propose des séminaires sur les stratégies de désescalade. Les participants apprennent comment prévenir les situations dangereuses et quelles sont les stratégies comportementales permettant d'éviter les conflits. L'accent est mis sur des exercices pratiques et des jeux de rôle afin de pouvoir appliquer efficacement les techniques apprises. Les formateurs enseignent les bases de la désescalade, en identifiant les dangers potentiels et les techniques de communication qui peuvent aider à calmer et résoudre les conflits. Cela crée un environnement de travail plus sûr, qui profite à la fois aux employés et au grand public. De plus amples informations sur les séminaires sont disponibles sur le site Web de l'Académie municipale.

Défis sociaux

Le désintérêt social croissant et l'agitation croissante se reflètent également dans les confrontations quotidiennes auxquelles sont confrontés les employés du service de l'ordre public. Gutjahr souligne que même s’il n’y a pas eu d’attaques physiques de la part du personnel de terrain, les interactions verbales sont devenues plus rudes et moins amicales. Dans une discussion ultérieure, l'utilisation d'armes pour le maintien de l'ordre public sera également abordée, un sujet que Gutjahr juge inapproprié. Il souligne qu'une « peau épaisse » et une haute tolérance sont nécessaires pour le travail.

Les défis auxquels est confronté le service de l’ordre public ne doivent pas être sous-estimés. La combinaison des mesures de sécurité requises, de la formation continue et du climat social tendu met la pression sur le personnel de terrain. L’augmentation prévue du nombre d’employés pourrait contribuer à élargir la charge. Reste donc à voir comment la situation va évoluer.

Il y a aussi des nouvelles intéressantes dans l’industrie du divertissement aujourd’hui, le 29 octobre 2025, avec plusieurs premières télévisées marquantes qui peuvent apporter un peu d’équilibre à la vie professionnelle quotidienne stressante. Les nouvelles saisons de « Selling Sunset » sur Netflix et « Hazbin Hotel » sur Prime Video démarrent aujourd’hui. Concernant l'aspect sécurité déjà mentionné, cela peut aider les employés des services de l'ordre public à se déconnecter et à laisser un instant derrière eux les défis de la vie quotidienne.