Am 27. Februar 2026 ist es wichtig, die kommenden Änderungen im Bürgerservice der Stadt Königs Wusterhausen zu beachten. Die Mitarbeiterinnen des Sachgebiets Bürgerservice und Gewerbeangelegenheiten werden am 10. und 11. März 2026 ganztägig nicht erreichbar sein. An diesen Tagen bleibt der Bürgerservice geschlossen, was bedeutet, dass keine Sprechzeiten stattfinden werden. Grund für diese Schließung ist eine notwendige zweitägige Weiterbildung, die den Mitarbeitenden helfen soll, ihre Kompetenzen im Rahmen der digitalen Transformation zu erweitern. Die Stadtverwaltung Königs Wusterhausen bittet um Verständnis für diese vorübergehende Maßnahme.
Wer dennoch Anliegen hat, kann Hinweise und Abfragen gerne per E-Mail an buergerservice@stadt-kw.de und gewerbeangelegenheiten@stadt-kw.de senden. Die E-Mails werden ab Donnerstag, dem 12. März 2026, wieder bearbeitet. Ab diesem Datum stehen die Mitarbeiterinnen des Bürgerservice und Gewerbeamtes auch wieder zu den bekannten Öffnungszeiten zur Verfügung. Einige Dienstleistungen des Bürgerservice und Gewerbeamtes können übrigens auch digital erledigt werden, Informationen dazu finden Sie im Online-Rathaus der Stadt Königs Wusterhausen unter diesem Link.
Vielfältige Dienstleistungen und moderne Angebote
Die Stadtverwaltung bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die auf die unterschiedlichen Lebenslagen der Bürgerinnen zugeschnitten sind. Ein umfassender Bürgerservice von A bis Z wurde eingerichtet, um den Besuch in der Stadtverwaltung effektiver zu gestalten. Dabei können die Bürgerinnen gezielt zu den zuständigen Abteilungen navigieren, was den Prozess erheblich vereinfacht. Wichtige Formulare sind zudem online verfügbar, was den Zugang zu Dienstleistungen wie Ausweisen, Pässen und Ummeldungen erleichtert.
Das Bürgerbüro, ehemals als Einwohnermeldeamt bekannt, befindet sich neben dem Rathaus im Stadthaus A. Hier werden verschiedene Verwaltungsdienstleistungen angeboten, und das Bürgerbüro hat samstags von 9.30 bis 12.30 Uhr geöffnet. Für ältere oder mobilitätseingeschränkte Bürger*innen gibt es sogar einen mobilen Bürgerservice, den sogenannten „Bürgerkoffer“, der in den Stadtteilen Süd und Suderwich aktiv ist. Diese Services tragen dazu bei, die Bürgernähe und den Zugang zu Verwaltungsleistungen zu fördern. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Stadt Recklinghausen unter diesem Link.
Digitale Transformation in der Verwaltung
Die Weiterbildung der Mitarbeitenden im Bürgerservice ist Teil einer größeren Initiative, die durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) angestoßen wurde. Seit 2022 sind Bund und Länder verpflichtet, die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltungen voranzutreiben. Fortbildungsangebote, die den gesamten Digitalisierungsprozess abdecken, reichen von der Strategieentwicklung bis hin zur praktischen Umsetzung elektronischer Verwaltungsarbeit.
Im Rahmen dieser Fortbildungsmaßnahmen werden zahlreiche Seminare angeboten, darunter Themen wie „Künstliche Intelligenz (KI) in der Verwaltung“ und „E-Government und Verwaltungsmodernisierung“. Diese Veranstaltungen sind darauf ausgelegt, praxisnahe Lösungen für Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung zu bieten. Die Seminarübersicht umfasst insgesamt 64 Veranstaltungen, die online stattfinden, sodass die Mitarbeitenden flexibel teilnehmen können. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Website der KBW unter diesem Link.